Wymiany i zwroty
Zwroty i reklamacje
Prosty proces zwrotu w 5 krokach
Zwrot zakupów jest łatwy i bezproblemowy. Masz 30 dni na zwrot nieużywanego produktu, a my zajmiemy się resztą. Sprawdź poniżej jak to zrobić.
1
Zaloguj się
Użyj swojego konta do zalogowania
2
Wybierz produkt
Wskaż przedmiot do zwrotu
3
Zapakuj go
Zabezpiecz produkt do wysyłki
4
Wyślij
Nadaj paczkę do nas
5
Otrzymaj środki
Zwrot na Twoje konto
Zasady zwrotów
- Na zwrot produktu masz 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki.
- Produkty należy zwrócić w ich oryginalnych opakowaniach.
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni kalendarzowych.
- Zwrot środków zostaje dokonany w ten sam sposób, w jaki otrzymaliśmy płatność za zamówienie (w przypadku płatności przy odbiorze – na konto, które wskazałeś).
- Zwracane obuwie powinno być nowe, bez śladów użytkowania i zabrudzeń.
Opcje zwrotu
Zwrot online
Koszt: 9.83 PLN za etykietę zwrotną (kwota będzie odjęta od zwrotu)
Tradycyjny zwrot
Użyj swojej ulubionej metody wysyłki
Zasady reklamacji
- Sklep ponosi odpowiedzialność wobec Klienta, jeżeli sprzedany Towar ma wadę fizyczną lub prawną(rękojmia).
- Sklep odpowiada prawnie, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem 2 (dwóch) lat od dnia wydania Towaru Klientowi.
- Jeżeli Towar otrzymany ma wadę, klient ma możliwość złożenia reklamacji.
- Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, klient otrzyma wiadomość zwrotną w ciągu maksymalnie 14 dni od dnia dostarczenia paczki do naszego magazynu.
- W przypadku odrzucenia reklamacji odeślemy Ci towar, wraz z uzasadnieniem naszej decyzji.
- Najwygodniejszą formą złożenia reklamacji jest skorzystanie z bezpośredniego kontaktu z Obsługą Klienta.
Zgłoś reklamacje
Skontaktuj się z obsługą klienta w celu ustalenia szczegółów
Adres do zwrotów/reklamacji
BUTOSKLEP
ul. Ostrzeszowska 36
98-400 Wieruszów
