Zwroty i reklamacje

Prosty proces zwrotu w 5 krokach

Zwrot zakupów jest łatwy i bezproblemowy. Masz 30 dni na zwrot nieużywanego produktu, a my zajmiemy się resztą. Sprawdź poniżej jak to zrobić.

Użyj swojego konta do zalogowania

Wskaż przedmiot do zwrotu

Zabezpiecz produkt do wysyłki

Nadaj paczkę do nas

Zwrot na Twoje konto

Na zwrot produktu masz 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki.
Produkty należy zwrócić w ich oryginalnych opakowaniach.
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni kalendarzowych.
Zwrot środków zostaje dokonany w ten sam sposób, w jaki otrzymaliśmy płatność za zamówienie (w przypadku płatności przy odbiorze – na konto, które wskazałeś).
Zwracane obuwie powinno być nowe, bez śladów użytkowania i zabrudzeń.

Koszt: 9.83 PLN za etykietę zwrotną (kwota będzie odjęta od zwrotu)

Użyj swojej ulubionej metody wysyłki

Sklep ponosi odpowiedzialność wobec Klienta, jeżeli sprzedany Towar ma wadę fizyczną lub prawną(rękojmia).
Sklep odpowiada prawnie, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem 2 (dwóch) lat od dnia wydania Towaru Klientowi.
Jeżeli Towar otrzymany ma wadę, klient ma możliwość złożenia reklamacji.
Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, klient otrzyma wiadomość zwrotną w ciągu maksymalnie 14 dni od dnia dostarczenia paczki do naszego magazynu.
W przypadku odrzucenia reklamacji odeślemy Ci towar, wraz z uzasadnieniem naszej decyzji.
Najwygodniejszą formą złożenia reklamacji jest skorzystanie z bezpośredniego kontaktu z Obsługą Klienta.

Skontaktuj się z obsługą klienta w celu ustalenia szczegółów

BUTOSKLEP
ul. Ostrzeszowska 36
98-400 Wieruszów